Domů / Podmínky ochrany osobních údajů

    Podmínky ochrany osobních údajů

    ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ A POUŽÍVÁNÍ COOKIES

    1. Úvod

    Tyto Zásady ochrany osobních údajů upravují způsob, jakým společnost Uninteresting Company, s.r.o., jako provozovatel internetového obchodu TKDSHOP.cz, zpracovává osobní údaje návštěvníků internetových stránek, zákazníků a dalších osob, jejichž osobní údaje v souvislosti s provozem e-shopu zpracovává.

    Ochrana osobních údajů je pro nás důležitá. S osobními údaji nakládáme v souladu s platnými právními předpisy, zejména:

    • Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 („GDPR“),

    • zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů,

    • zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti,

    • zákonem č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích,

    • a dalšími právními předpisy vztahujícími se na ochranu osobních údajů a elektronickou komunikaci.

    2. Správce osobních údajů

    Správcem osobních údajů je:

    Uninteresting Company, s.r.o.
    IČO: 09606840
    Sídlo: Bezručova 165, 738 01 Frýdek-Místek
    E-mail: uninterestingcompany@gmail.com

    Internetový obchod:

    www.tkdshop.cz

    (dále jen „správce“).

    Správce určuje, jakým způsobem a za jakým účelem jsou osobní údaje zpracovávány, a odpovídá za jejich řádné zabezpečení.

    3. Jaké osobní údaje zpracováváme

    V závislosti na tom, jakým způsobem naše služby využíváte, můžeme zpracovávat zejména tyto údaje:

    Identifikační údaje

    • jméno a příjmení,

    • případně název firmy,

    • IČO a DIČ, pokud jsou uvedeny při nákupu.

    Kontaktní údaje

    • e-mailová adresa,

    • telefonní číslo.

    Údaje potřebné pro doručení

    • fakturační adresa,

    • doručovací adresa,

    • údaje potřebné pro předání zásilky dopravci.

    Údaje související s objednávkou

    • objednané zboží,

    • cena objednávky,

    • způsob platby,

    • způsob dopravy,

    • číslo objednávky,

    • údaje související s reklamací nebo odstoupením od smlouvy.

    Technické údaje

    Při návštěvě našich internetových stránek mohou být automaticky zpracovávány některé technické údaje, například:

    • IP adresa,

    • informace o používaném zařízení,

    • typ a verze internetového prohlížeče,

    • informace o návštěvě a používání webových stránek,

    • údaje získané prostřednictvím cookies a obdobných technologií.

    Rozsah zpracovávaných údajů se vždy snažíme omezit na údaje nezbytné pro konkrétní účel.

    4. Za jakými účely osobní údaje zpracováváme

    Osobní údaje zpracováváme zejména za těmito účely:

    4.1. Vyřízení objednávky

    Osobní údaje používáme k přijetí, zpracování a vyřízení objednávky, včetně:

    • potvrzení objednávky,

    • komunikace se zákazníkem,

    • přípravy a odeslání zboží,

    • doručení zásilky,

    • zpracování platby,

    • vystavení faktury.

    4.2. Plnění kupní smlouvy

    Osobní údaje zpracováváme v rozsahu nezbytném pro uzavření a plnění kupní smlouvy.

    Pro tento účel není nutné získávat samostatný souhlas se zpracováním osobních údajů.

    4.3. Plnění zákonných povinností

    Některé osobní údaje jsme povinni uchovávat na základě právních předpisů, zejména předpisů účetních, daňových a dalších právních předpisů.

    4.4. Reklamace, odstoupení od smlouvy a zákaznická podpora

    Osobní údaje můžeme zpracovávat také za účelem:

    • vyřízení reklamace,

    • vyřízení odstoupení od smlouvy,

    • řešení dotazů a požadavků zákazníků,

    • ochrany a uplatňování našich právních nároků.

    4.5. Provoz a zabezpečení internetového obchodu

    Technické údaje můžeme zpracovávat za účelem zajištění:

    • správného fungování internetového obchodu,

    • bezpečnosti webových stránek,

    • prevence podvodného jednání,

    • ochrany informačních systémů.

    4.6. Přímý marketing

    Pokud nám zákazník poskytne svůj e-mail v souvislosti s nákupem, můžeme jej za podmínek stanovených právními předpisy využít také pro zasílání obchodních sdělení týkajících se našich vlastních obdobných výrobků nebo služeb.

    Každé obchodní sdělení musí umožňovat jednoduché a bezplatné odmítnutí dalšího zasílání.

    Pokud je pro konkrétní marketingovou aktivitu vyžadován souhlas, bude souhlas získán samostatně.

    5. Právní důvody zpracování

    Osobní údaje zpracováváme na základě jednoho nebo více právních titulů podle čl. 6 GDPR.

    Jedná se zejména o:

    Plnění smlouvy

    Zpracování je nezbytné pro uzavření a plnění kupní smlouvy, například pro vyřízení objednávky a doručení zboží.

    Plnění právní povinnosti

    Zpracování je nezbytné pro splnění povinností stanovených právními předpisy, například v oblasti účetnictví a daní.

    Oprávněný zájem

    V odůvodněných případech můžeme osobní údaje zpracovávat na základě oprávněného zájmu, například za účelem:

    • ochrany našich práv,

    • prevence podvodů,

    • zabezpečení internetového obchodu,

    • přímého marketingu za podmínek stanovených právními předpisy.

    Souhlas

    V případech, kdy je právním základem souhlas, je jeho poskytnutí dobrovolné. Souhlas lze kdykoli odvolat.

    Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.

    6. Komu mohou být osobní údaje předávány

    Osobní údaje mohou být v rozsahu nezbytném pro konkrétní účel zpřístupněny dalším subjektům.

    Může se jednat zejména o:

    • provozovatele e-shopového řešení,

    • poskytovatele webhostingu a IT služeb,

    • dopravce a výdejní místa,

    • poskytovatele platebních služeb,

    • účetní nebo daňové poradce,

    • poskytovatele marketingových a e-mailových služeb,

    • poskytovatele analytických a technických služeb,

    • poskytovatele nástrojů pro zabezpečení webu,

    • orgány veřejné moci, pokud nám takovou povinnost ukládá zákon.

    Tyto subjekty mohou osobní údaje zpracovávat pouze v rozsahu nezbytném pro daný účel a v souladu s příslušnými právními předpisy.

    Pokud je některý z poskytovatelů v postavení zpracovatele osobních údajů, zpracování je smluvně upraveno v souladu s čl. 28 GDPR.

    7. Shoptet

    Internetový obchod TKDSHOP je provozován prostřednictvím platformy Shoptet.

    V souvislosti s provozem e-shopu může společnost Shoptet zpracovávat osobní údaje zákazníků jako zpracovatel osobních údajů, případně v některých situacích ve vlastním postavení podle konkrétní služby.

    Zpracování může zahrnovat například:

    • jméno a příjmení,

    • doručovací a fakturační údaje,

    • e-mail,

    • telefonní číslo,

    • IP adresu,

    • informace o objednávkách,

    • údaje související s používáním e-shopu.

    Podrobnosti o zpracování osobních údajů společností Shoptet jsou uvedeny v jejích vlastních podmínkách ochrany osobních údajů.

    8. Doba uchování osobních údajů

    Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění konkrétního účelu.

    Doba uchování se může lišit podle konkrétního účelu.

    Údaje související s objednávkou

    Údaje související s objednávkou uchováváme po dobu nezbytnou pro plnění smlouvy a následné vyřízení případných reklamací, sporů nebo právních nároků.

    Účetní a daňové doklady

    Údaje obsažené v účetních a daňových dokladech uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

    Zákaznický účet

    Pokud si zákazník vytvoří zákaznický účet, údaje uchováváme po dobu existence účtu, pokud právní předpisy nevyžadují jejich delší uchování.

    Po zrušení zákaznického účtu mohou být některé údaje nadále uchovávány, pokud je to nezbytné například pro splnění zákonné povinnosti nebo ochranu právních nároků.

    Marketing

    Údaje používané pro zasílání obchodních sdělení uchováváme do doby, než zákazník jejich zasílání odmítne, případně po dobu nezbytnou pro prokázání oprávněnosti zasílání.

    Cookies

    Doba uchování jednotlivých cookies se liší podle jejich typu a účelu. Konkrétní informace jsou uvedeny v nastavení cookies na internetových stránkách.

    9. Cookies

    Internetový obchod používá soubory cookies a obdobné technologie.

    Cookies jsou malé datové soubory ukládané do zařízení návštěvníka internetových stránek.

    Používáme zejména:

    Nezbytné cookies

    Tyto cookies jsou potřebné pro správné fungování e-shopu, například pro:

    • fungování nákupního košíku,

    • přihlášení zákazníka,

    • zabezpečení webu,

    • zapamatování určitých nastavení,

    • správné fungování objednávkového procesu.

    Pro nezbytné cookies není zpravidla nutný souhlas uživatele.

    Analytické cookies

    Tyto cookies slouží k analýze návštěvnosti a používání internetového obchodu a ke zlepšování jeho fungování.

    Analytické cookies používáme pouze v rozsahu a způsobem, který odpovídá aktuálním právním požadavkům.

    Marketingové cookies

    Marketingové cookies mohou být využívány například k měření účinnosti reklamy, personalizaci reklam nebo remarketingu.

    Tyto cookies jsou aktivovány pouze na základě příslušného souhlasu uživatele, pokud je souhlas podle platných právních předpisů vyžadován.

    10. Nastavení cookies

    Při první návštěvě internetového obchodu může být návštěvníkovi zobrazena cookie lišta umožňující nastavit jeho preference.

    Návštěvník může:

    • přijmout všechny cookies,

    • odmítnout nepotřebné cookies,

    • upravit nastavení jednotlivých kategorií cookies.

    Svůj souhlas s používáním cookies může návštěvník kdykoli změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies dostupného na internetových stránkách.

    11. Obchodní sdělení

    E-mailová adresa může být použita pro zasílání obchodních sdělení pouze v souladu s platnými právními předpisy.

    Pokud zákazník nechce obchodní sdělení dále dostávat, může se kdykoli odhlásit prostřednictvím odkazu uvedeného v každém obchodním sdělení nebo kontaktováním správce na adrese:

    uninterestingcompany@gmail.com

    Odhlášení z marketingových sdělení nemá vliv na zasílání provozních zpráv souvisejících s objednávkou, například potvrzení objednávky nebo informace o doručení.

    12. Práva subjektů údajů

    V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte podle GDPR zejména následující práva:

    Právo na přístup

    Máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, získat informace o jejich zpracování a kopii zpracovávaných osobních údajů.

    Právo na opravu

    Máte právo požádat o opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů.

    Právo na výmaz

    Za podmínek stanovených GDPR můžete požádat o výmaz svých osobních údajů.

    Toto právo však není absolutní. Některé údaje jsme povinni uchovávat například na základě účetních nebo daňových předpisů.

    Právo na omezení zpracování

    Za zákonem stanovených podmínek můžete požádat o omezení zpracování svých osobních údajů.

    Právo na přenositelnost údajů

    Za podmínek stanovených GDPR máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

    Právo vznést námitku

    Pokud zpracováváme osobní údaje na základě oprávněného zájmu, můžete za podmínek stanovených GDPR vznést proti takovému zpracování námitku.

    Proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu můžete vznést námitku kdykoli.

    Právo odvolat souhlas

    Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat.

    13. Jak můžete svá práva uplatnit

    Své požadavky týkající se osobních údajů můžete zaslat:

    E-mailem:
    uninterestingcompany@gmail.com

    nebo písemně na adresu:

    Uninteresting Company, s.r.o.
    Bezručova 165
    738 01 Frýdek-Místek

    V žádosti prosím uveďte, jakého práva se domáháte a případně údaje potřebné k ověření vaší totožnosti.

    Na žádost reagujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtách stanovených GDPR.

    14. Stížnost u dozorového úřadu

    Pokud se domníváte, že při zpracování vašich osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.

    V České republice je dozorovým úřadem:

    Úřad pro ochranu osobních údajů
    Pplk. Sochora 27
    170 00 Praha 7

    Webové stránky: uoou.gov.cz

    15. Zabezpečení osobních údajů

    Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před:

    • neoprávněným přístupem,

    • neoprávněným použitím,

    • ztrátou,

    • zničením,

    • změnou,

    • zveřejněním nebo jiným neoprávněným zpracováním.

    Přístup k osobním údajům je omezen pouze na osoby a subjekty, které je potřebují pro plnění svých povinností nebo poskytování služeb.

    16. Automatizované rozhodování a profilování

    Při běžném provozu internetového obchodu TKDSHOP nedochází k rozhodování, které by mělo pro zákazníka právní účinky nebo se jej obdobně významně dotýkalo a které by bylo založeno výhradně na automatizovaném zpracování osobních údajů ve smyslu čl. 22 GDPR.

    V případě využívání analytických nebo marketingových nástrojů může docházet k určitému vyhodnocování návštěvnosti nebo chování uživatelů, a to pouze v souladu s platnými právními předpisy a případně na základě uděleného souhlasu.

    17. Předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor

    V závislosti na využívaných službách může docházet k předávání nebo zpřístupnění některých osobních údajů subjektům nacházejícím se mimo Evropský hospodářský prostor.

    Pokud k takovému předání dochází, správce zajistí, aby byly splněny podmínky stanovené GDPR, zejména aby existoval odpovídající právní mechanismus pro předání osobních údajů do třetí země.

    18. Změny těchto zásad

    Tyto zásady můžeme v případě potřeby aktualizovat, zejména pokud dojde ke změně používaných služeb, technologií nebo právních předpisů.

    Aktuální verze těchto zásad je vždy zveřejněna na internetových stránkách:

    www.tkdshop.cz

    19. Závěrečná ustanovení

    Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od:

    28. 8. 2026

    Uninteresting Company, s.r.o.
    IČO: 09606840
    Bezručova 165
    738 01 Frýdek-Místek
    E-mail: uninterestingcompany@gmail.com